INFORMATION QUESTIONS

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Qu'est-ce qu'ENGICCO ?

ENGICCO est une plateforme B2B spécialisée dans les pièces détachées et équipements pour engins et matériels lourds. Elle permet aux professionnels de déposer une demande de pièce et d'être mis en relation avec des fournisseurs correspondant à leur besoin, au Maroc et, lorsque nécessaire, à l'international.

2. Comment fonctionne ENGICCO ?

1. Vous déposez votre demande : indiquez la pièce recherchée, la marque, le modèle de l'engin, la référence si disponible et toute information utile.
2. ENGICCO identifie votre besoin et oriente la demande vers les fournisseurs susceptibles de répondre.
3. Les fournisseurs répondent avec leur disponibilité, prix, délai et conditions.
4. Vous comparez les offres et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

3. Dois-je connaître la référence exacte de la pièce ?

Non. Si vous ne connaissez pas la référence, indiquez la marque, le modèle, le numéro de série, la désignation, une photo, la quantité et toute autre information technique disponible.

4. Puis-je envoyer une photo de la pièce ?

Oui. Vous pouvez joindre une ou plusieurs photos pour faciliter l'identification de la pièce, notamment lorsque la référence constructeur n'est pas connue.

5. Quels types d'engins sont concernés ?

Pelles hydrauliques, chargeuses, bulldozers, tractopelles, niveleuses, compacteurs, tombereaux, équipements de carrière et de concassage, groupes électrogènes et autres matériels lourds.

6. Quelles marques puis-je rechercher ?

ENGICCO a vocation à couvrir différentes marques de matériel lourd. La disponibilité dépend du réseau de fournisseurs et des références disponibles. Si votre marque ou votre pièce n'est pas encore présente, vous pouvez tout de même déposer une demande.

7. Combien coûte le dépôt d'une demande ?

Le dépôt d'une demande de pièce est gratuit pour l'acheteur, sauf indication contraire clairement précisée par ENGICCO pour un service spécifique.

8. Est-ce que déposer une demande m'oblige à acheter ?

Non. Le dépôt d'une demande ne vous engage pas à accepter une offre. Vous pouvez recevoir plusieurs propositions et choisir celle qui correspond le mieux à vos critères.

9. Combien de fournisseurs vont recevoir ma demande ?

Le nombre de fournisseurs sollicités peut varier selon le type de pièce, la marque, la disponibilité, la localisation, les caractéristiques de la demande et le réseau de fournisseurs disponibles.

10. Que contient une réponse fournisseur ?

Selon les informations disponibles : référence, désignation, prix, disponibilité, état (neuf, occasion ou reconditionné), délai, origine, livraison et conditions commerciales.

11. Puis-je comparer plusieurs offres ?

Oui. Lorsque plusieurs fournisseurs répondent, vous pouvez comparer leurs propositions selon le prix, la disponibilité, l'état, le délai et les conditions.

12. ENGICCO vend-il directement les pièces ?

ENGICCO fonctionne principalement comme une plateforme de mise en relation entre acheteurs professionnels et fournisseurs. Des services complémentaires d'accompagnement ou d'approvisionnement peuvent être proposés selon le modèle commercial retenu.

Une urgence sur chantier ou une recherche spécifique ?

Notre équipe est à votre disposition pour traiter vos demandes dans les plus brefs délais.